Siirrymme käyttämään WisePlatform Gym-järjestelmää 1.7.2026. Järjestelmävaihdoksen myötä tulemme saamaan käyttöömme mobiilisovelluksen. Lisäksi kotisivumme ja verkkokauppamme uudistuvat. Alle olemme listanneet asioita, jotka asiakkaidemme on hyvä ottaa huomioon.
Rekisteröidy uudelleen
Uusi järjestelmä vaatii rekisteröitymisen, vaikka sinulla olisi ollut käyttäjätunnus ja salasanan vanhassa järjestelmässä. Voit rekisteröityä uudeksi käyttäjäksi joko sovelluksen, kotisivujemme tai verkkokauppamme kautta. Sovelluksesta löydät lisää tietoa alempaa.
Kun rekisteröidyt, käytäthän samoja tietoja kuin vanhassakin järjestelmässä: etunimi, sukunimi, sähköposti. Jos et muista, millä sähköpostiosoitteella olet rekisteröitynyt vanhaan järjestelmään tai sähköpostiosoitteesi on vaihtunut, tule kertomaan asiasta salin vastaanottoon. Älä kysy asiasta puhelimen välityksellä.
Laskutus ja laskutusrytmin muutos
Laskutuksen rytmi tulee muuttumaan järjestelmävaihdon myötä 1.8.2026 alkaen. Ennen sait laskun laskutuskauden alussa ja muutoksen jälkeen eräpäivä tulee olemaan laskutuskauden alussa eli siirrämme laskutuksen rytmiä 2 viikolla. Et menetä muutoksessa kuntoiluaikaa, vain päivämäärä jolloin saat laskun, muuttuu. Syy muutokseen on uusi järjestelmä, sekä se, että valitettavan moni ei maksa laskujaan eräpäivään mennessä. Jatkossa kulkuoikeus salille loppuu automaattisesti, jos laskua ei ole maksettu eräpäivänä (pankkiviive huomioiden).
Esimerkki: Jos sopimuksen laskutuskausi olisi 1.-31.pv olet ennen saanut laskun vasta 1. pv, muutoksen jälkeen saat laskun jo kaksi viikkoa aiemmin ja eräpäivä on 1.pv. Laskutuskausi siis säilyy samana.
Vanhat e-laskutilaukset päättyvät järjestelmävaihdoksen yhteydessä. Uuden järjestelmän ensimmäinen lasku tulee aina sähköpostiin. Voit tilata e-laskun sähköpostiin tulleen laskun tiedoilla.
Laskun ulkonäkö, tilinumero ja viitenumero muuttuu. Jokaisella laskulla on myös uniikki viitenumero, joten on erittäin tärkeää, että maksat laskun käyttäen sitä, jotta maksut kohdistuvat oikein.
Mobiilisovellus
Saamme käyttöömme mobiilisovelluksen! Sovelluksen avulla pystyt hallinnoimaan tietojasi, avaamaan ovet ja tarkastelemaan sopimustasi. Sovellusta kehitetään jatkuvasti, joten uusia toimintoja on tulossa.
Sovellus löytyy julkaisun jälkeen sekä Apple Storesta että Google Play -kaupasta. Lähetämme myös suorat linkit sovelluskauppoihin lähempänä käyttöönottopäivää ja ne tulevat löytymään myös kotisivuiltamme!